Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы «Московский академический театр имени Владимира Маяковского»

1. Общие положения.

• 1.1. Уважаемые зрители! Обратите внимание на настоящие Правила, которые необходимо соблюдать, чтобы вечер, проведенный в нашем Театре, оставил самые приятные впечатления.
• 1.2. Целью данных правил является обеспечение сохранности имущества Театра, охрана общественного порядка, обеспечение безопасности зрителей и работников Театра.
• 1.3. Приобретая билет на спектакль Театра, и предъявляя его на контроль в Театре, зритель выражает свое согласие с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.

2. Приобретение билета.

• 2.1. Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просьба внимательно ознакомиться с настоящими Правилами посещения Театра до приобретения билета.
• 2.2. Приобретая билет на спектакль, покупатель принимает на себя обязательство соблюдать настоящие Правила и довести их до сведения других лиц, которые будут посещать Театр по приобретенным им билетам (при наличии таких лиц).
• 2.3. Билет действителен для посещения Театра одним лицом (предъявителем билета). Каждый взрослый и каждый ребенок независимо от возраста должен иметь отдельный билет.
• 2.4. Билет необходимо сохранять до конца спектакля и предъявлять его по первому требованию представителям администрации Театра.
• 2.5. При приобретении билета на спектакль Театра необходимо учитывать возрастные ограничения и иные предупреждения об особенностях спектакля, указанные в репертуарном плане и на афишах, а также узнавать о них у кассиров билетной кассы Театра.

  При наличии таких ограничений и особенностей претензии от зрителей не принимаются!

• 2.6. Приобретение билетов для несовершеннолетних:
  • - на утренние спектакли мы приглашаем зрителей не младше 3-х лет;
  • - дети до 7-ми лет проходят в Театр для просмотра спектакля только в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих;
  • - просмотр вечерних спектаклей не рекомендуется детям до 12-ти лет, а детям с 12 лет рекомендуется в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих.
  При приобретении билетов для несовершеннолетних рекомендуем оценить адекватность их восприятия сценического действия и возможную специфику их поведения при просмотре спектакля.
• 2.7. Возврат билетов и стоимости билетов производится в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами:
  • - возврат билета в общем случае осуществляется до начала спектакля, при наличии заявления на возврат билета;
  • - в случае отмены или переноса спектакля возврат билетов производится в день спектакля, до 19:30;
  • - в случаем замены спектакля – возврат билетов возможен в течение 10 календарных дней после указанной в билете даты спектакля, но не позднее начала замененного или перенесенного спектакля.

  По окончании вышеуказанных сроков возврат стоимости билетов Театром не производится.

  Сервисный сбор и прочие сборы, взимаемые распространителями и билетными агентствами, Театром не возмещается.
• 2.8. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются основанием для возврата билета.
• 2.9. Администрация Театра оставляет за собой право на замену одного спектакля другим.

3. Проход и нахождение в Театре.

• 3.1. Пуск зрителей в Театр начинается за 45 минут до начала спектакля.

  Проход в Театр осуществляется строго по билетам через центральный вход и вход в малый зал.

• 3.2. Любые оправдания опоздания на спектакль не принимаются. Зрители должны самостоятельно обеспечить своевременный приход к началу спектакля.
• 3.3. Во избежание очередей на входе в Театр перед началом спектакля, связанных с контролем билетов и проверкой металлодетекторами на наличие запрещенных предметов, необходимо заранее приходить на спектакль.
• 3.4. При входе в Театр зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролера, уполномоченного проверить билеты на входе в

  Театр, а также лиц осуществляющих проверку зрителей с использованием металлодетекторов.

  При проходе через контроль зритель:

  • - предъявляет билет в развернутом виде контрольным талоном контролеру;
  • - проходит специальный контроль, оборудованный стационарными и ручными металлодетекторами, с целью выявления запрещенных к проносу в Театр предметов.

  В случае обнаружения у зрителя запрещенных к проносу в Театр предметов: колюще-режущих предметов, оружия, средств самообороны, а так же средств аудио- и видеозаписи, он по требованию сотрудников службы охраны Театра обязан их сдать на хранение.

  В случае нежелания зрителя пройти контроль, или сдать на хранение запрещенные к проносу в Театр предметы, администрация Театра имеет право отказать ему в посещении Театра.
• 3.5. В случае выхода зрителя из Театра контролер вправе потребовать у него билет при возвращении обратно в Театр для просмотра спектакля.
• 3.6. Запрещается:
  • - проходить в Театр в рабочей или грязной одежде, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • - проносить в Театр большие и хозяйственные сумки и тележки.
• 3.7. При проходе организованной группы зрителей, старший группы передает билеты контролеру, отступает назад и пропускает всю группу зрителей по очереди перед собой.

  Опоздавшего ребенка в сопровождении родителя преподаватель встречает на входе.

• 3.8. Обладатель билета в партер, амфитеатр, ложи бенура, бельэтаж, ложу дирекции и первый ярус большого зала имеет право находиться в соответствующей указанному месту в билете части зрительного зала, в фойе партера, бельэтажа, первого яруса и гардеробе, а также в расположенных там буфетах и пользоваться имеющимися там зрительскими туалетами.
• 3.9. Зрители, которые приобрели билеты на балкон второго яруса, оборудованный отдельным входом, гардеробом, буфетом и туалетами, не допускаются в фойе партера театра, фойе бельэтажа и первого яруса, в основной гардероб, а так же не имеют права пользоваться буфетами и туалетами вышеуказанных зон.
• 3.10. Зрители, которые приобрели билеты в малый зал, имеют право находиться в зрительном зале малой сцены, в фойе малого зала и гардеробе, а также в расположенном там буфете и пользоваться имеющимися там зрительскими туалетами.
• 3.11. Находиться в Театре без билета и в каких-либо служебных помещениях Театра за пределами зрительской зоны (зрительный зал, фойе, буфет, гардероб, туалеты) категорически запрещено.
• 3.12. После спектакля не позднее окончания работы гардероба зрители обязаны покинуть помещения Театра.

4. Проход в зрительный зал и просмотр спектакля.

• 4.1. Вход в зрительный зал возможен с первым звонком (не ранее чем за 15 минут до начала спектакля).
• 4.2. Зрители обязаны занимать места, согласно номера ряда и места, указанных в билете.
• 4.3. Запрещается занимать без согласования с администрацией места отличные от указанных в билетах.
• 4.4. Администрация Театра имеет право осуществлять проверку у зрителей наличия и действительности билетов.
• 4.5. Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещен.
• 4.6. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут посмотреть первый акт спектакля на имеющихся свободных местах (при наличии таковых) на бельэтаже или балконе первого яруса, при этом занимая места предложенные контролером (свободные крайние места, и места в последних рядах), а в антракте пересесть на места указанные в билетах.
• 4.7. Запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время спектакля.
• 4.8. На время спектакля необходимо выключить мобильные телефоны или переключить их в беззвучный режим работы.
• 4.9. Во время спектакля запрещается ходить в зрительном зале, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону.

  Родители или педагоги должны обеспечить, чтобы их дети не мешали просмотру спектакля другим зрителям.

  За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требования вывести его из зрительного зала.

• 4.10. Фото, видеосъемка, аудиозапись спектакля запрещены.
• 4.11. После окончания спектакля нужно оставаться на своих местах до полного включения света.
• 4.12. При групповом посещении спектакля, старший группы и родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка группы.

  Во время спектакля сопровождающие также несут ответственность за поведение своих подопечных.

• 4.13. Категорически запрещается: входить в зрительный зал в верхней одежде и в головном уборе или вносить их в зрительный зал; проносить в зрительный зал: крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, продукты питания и напитки; предметы, пачкающие кресла.

5. Театральный буфет.

• 5.1. Театральный буфет работает в течение 45 минут до начала спектакля.
• 5.2. После третьего звонка театральный буфет закрывается и зрителей не обслуживает.

6. Гардероб.

• 6.1. Верхняя одежда должна быть сдана зрителями в гардероб.

  Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.

• 6.2. В случае утери зрителем номерка из гардероба, зритель возмещает Театру его стоимость в размере 500 рублей.

  Одежда зрителю, потерявшему номерок, выдается в последнюю очередь.

• 6.3. После окончания спектакля гардероб работает в течение 30 минут.

7. Прочие условия.

• 7.1. Во время нахождения в Театре зрители обязаны: бережно относиться к имуществу театра, соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности и настоящие Правила.

  Зритель в случае причинения Театру материального ущерба обязан возместить его в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

• 7.2. В Театре Зрителям запрещено:
  • - сорить, разбрасывать мусор;
  • - перемещать предметы интерьера;
  • - проходить в Театр с огнестрельным, холодным, газовым оружием, предметами самообороны, пиротехникой, легко воспламеняющейся жидкостью, крупногабаритными и пачкающими предметами.
• 7.3. Зритель обязан не допускать неуважительное отношение к администрации Театра и обслуживающему персоналу, нарушение общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям).
• 7.4. Курение в Театре запрещено.
• 7.5. Категорически запрещается заходить на сцену, в технические и служебные помещения.
• 7.6. Зрители, не выполняющие законные указания администрации Театра и обслуживающего персонала, нарушающие правила и нормы поведения могут быть удалены из Театра, при этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается.